제 1 장 총 칙
제1조 목적
1. 이 약관은 이용자가 (사)한자교육진흥회·한국 한자급수자격평가원(이하 ‘평가원')에서 제공하는 제반 인터넷 웹 사이트 서비스의 이용 및 절차에 관한 사항과 회원과 평가원간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건, 그 밖의 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 이 약관에서 명시하지 않은 이용자와 평가원의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 및 관련법령에 따릅니다.
제2조 약관의 공지, 변경 및 효력
1. 이 약관의 효력은 평가원 홈페이지나 평가원 간행물에 게재함으로써 발생합니다.
2. 우리 평가원에서는 이용자를 위하여 새로운 서비스를 추가하거나 정책상 중요한 사유가 발생할 경우 이 약관을 개정 또는 변경할 수 있으며, 제1항의 방법에 의해 효력이 발생합니다.
3. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관계법령의 규정을 따릅니다. 제3조 약관의 동의
1. 이용자는 우리 웹사이트의 회원 가입 시 “약관에 동의합니다”에 "예"를 눌러야 회원 가입 절차를 진행할 수 있으며 또한 이로써 약관에 동의하는 것이 됩니다.
제 2장 이용자
제1조 이용자 정의
1. "이용자"란 평가원 사이트에 접속하여 회원 가입을 하고, 로그인을 마친 사용자를 이릅니다.
2. 이용자는 평가원 홈페이지를 통해 한자자격시험 응시원서를 접수하고, 홈페이지를 통해 합격자 발표 서비스를 받는 사람을 통칭합니다.
3. 누구나 평가원 홈페이지에 접속하여 게시 내용을 열람할 수 있으나, 정상적인 절차에 의해 회원가입 후 로그인을 하지 않고 이용한 사람은 평가원 “이용자”에게 제공되는 제반 서비스의 내용 및 품질을 보증하지 아니합니다.
제3장 인터넷 원서접수, 연기, 환불과 개인정보 이용
제1조 이용신청의 승낙 및 제한(취소)
1. 회원 가입 시 평가원에서 정한 모든 사항을 정확히 입력하여야 이용자로 승낙합니다.
2. 인터넷 원서접수와 관련하여 평가원에서 정한 모든 사항을 정확히 입력하여야 인터넷 원서 접수로 인정됩니다.
3. 귀하께서 아래에 해당하면 본인에게 통보하지 아니하고 승낙을 거부하거나 제한(최소) 또는 개인정보를 수정/삭제할 수 있습니다.
① 다른 사람의 명의를 도용하였을 때
② 내용을 허위로 기재하였을 때
③ 사회의 안녕 질서 및 미풍양속을 저해할 우려가 있을 경우
④ 한자자격시험 응시원서 접수 시 평가원에서 정한 요건에 미비하였을 때
⑤ 평가원 사업 및 홈페이지 운영 등에 해가 되는 행위를 하였을 때
⑥ 법률적 해석에 따라야 할 때
⑦ 기타 평가원 운영과 관련하여 그 사유가 인정된다고 판단될 때
4. 이용자는 회원 가입 및 인터넷 원서접수 입력 내용에 변경이 발생한 경우, 이를 정해진 방법이나 유선 혹은 서명으로 정정 신청을 하여야 합니다.
제2조 한자자격시험 응시원서접수•시험연기•환불
1. 평가원에서 시행하는 시험에 정해진 응시료 납부와 함께 인터넷 혹은 직접 원서를 접수하고 이를 평가원이 수락하면 시험에 응시할 수 있는 자격이 부여됩니다.
2. 응시하고자 하는 시험 회차(날짜)의 한자자격시험에 원서를 접수 하면 시험을 연기할 수 없습니다.
3. 접수된 원서 및 그와 관련된 서류는 반환하지 않습니다.
4. 응시료의 환불은 아래의 환불정책에 따릅니다.
① 환불정책
- 인터넷 접수의 경우 접수대행 수수료가 결제 즉시 지급되므로 응시료와 접수 수수료(1,000)은 환불되지 않습니다.
- 환불 금액은 환불 신청서에 기재하신 계좌로만 입금됩니다.
- 환불은 환불신청서를 제출하신 분에 한해서만 환불됩니다. (이메일, 팩스, 우편, 방문 제출)
45회 접수부터 환불기준이 변경되었습니다.(2010. 1 1 개정)
변경사유
1. 한자자격시험의 응시자께 보다 많은 응시기회를 드리기 위해 2010년부터 공인과 교양 전 급수에 연6회(사범 연4회)의 시험을 실시하게 되었습니다.
2. 전반적인 시험관리 (접수, 고사장관리, 출제, 채점, 성적처리 등) 일정이 짧아진 관계로 종전의 환불규정에 의해서는 정상적인 시험관리가
어려워 불가피하게 다음과 같이 환불정책을 변경하게 되었습니다.
3. 인터넷 접수의 경우 접수수수료는 인터넷 접수 운용을 위한 회선이용료(백본망), 인터넷 데이터 센터 이용료,
홈페이지 제작 및 유지보수비, 상담원운용비용 등 해당 지원자의 인터넷 접수 과정 및 처리에 사용되므로 환불되지 않음
<환불기준표>
※주의사항
-차기시험(다음 회차)으로 연기할 수 없습니다.
-급수 변경, 고사장 변경, 타인 명의로 변경 시에는 환불 후 접수 기간 내에 재접수하셔야 합니다.
- 환불신청서 다운로드 (고객센터 - 일반자료실)
② 신청방법
1) 이메일 : hanja114@hanja114.org
2) 팩스 : 02-3406-9118
3) 방문 : 원서 접수처 및 본회 직접방문
4) 우편 : (100-032) 서울시 중구 저동 2가 78번지 비즈센터 401호 한국한자실력평가원 환불담당자 앞
③ 처리방법 : 사유가 인정되면 환불신청서에 기재된 계좌로 송금 또는 접수처/본회 방문시 즉시 환불
④ 처리기간
제3조 서비스 이용
1. 우리 평가원 홈페이지는 한자자격시험 및 평가원 사업과 관련된 내용을 중심으로 서비스를 제공합니다.
2. 정기점검이나 설비의 보수, 설비용량의 초과, 전기통신 사업법에 의한 기간통신사업자로 인한 서비스 중단, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 사전 공지 없이 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
3. 2항의 사유로 1일 이상 서비스가 중단되면 그 기간만큼 접수 및 발표기간을 연장할 수 있습니다.
제 4장 서비스의 이용제한 및 이용 해지
제1조 서비스 이용 제한
1. 다음에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용 승인을 취소하거나, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 타인 명의 도용
② 허위사실 유포 등의 방법으로 우리 평가원의 품위를 손상시키거나 명예를 훼손한 경우
③ 범죄행위와 관련이 있을 경우
④ 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 경우
⑤ 우리 홈페이지에 정상적인 목적이 아닌 방법으로 접속하거나 접속을 시도한 경우
⑥ 기타 관계법령에 위배되는 경우
제2조 서비스 이용 해지/탈퇴
1. 다음에 해당하는 경우는 이용자격을 정지시키거나 해지할 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② 다른 사람의 정보를 도용
③ 전자거래질서를 위협하는 경우
④ 다른 사람의 이용을 방해하는 경우
⑤ 법령인 이 약관으로 금하고 잇는 행위를 할 경우
2. 평가원에서 서비스 이용을 정지시키거나 해지할 경우 본인에게 서면으로 소명할 기회를 부여합니다.
3. 이용자가 탈퇴를 원할 경우 정해진 방법으로 탈퇴 신청을 하면, 평가원 홈페이지에 등록된 본인 정보를 삭제합니다. 다만, 한자자격시험과 관련된 정보는 삭제하지 아니합니다.
제 5장 손해배상 및 면책사항
제1조 손해배상
1. 평가원 홈페이지 운영과 관련하여 이용자에게 손해가 발생하였을 경우, 평가원의 중대한 과실로 법적 판결을 받은 손해를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 약관에 규정된 사항을 위반하여 평가원에 손해가 발생한 경우, 약관을 위반한 이용자는 평가원에 발생한 모든 손해를 배상하여야 하고, 그 손해로부터 평가원은 면책됩니다.
제2조 면책사항
1. 아래와 같은 사유로 인한 경우는 평가원은 책임을 면제받습니다.
① 천재지변 및 이에 준하는 불가항력으로 인한 사유 발생
② 이용자가 홈페이지에 올린 임의의 정보와 자료에 대한 사항
③ 이용자의 이용상 부주의로 인하여 발생되는 손해
④ 제3자의 부정사용으로 비롯된 손해
제3조 관할법원
1. 평가원과 이용자간의 분쟁에 대해 소송 발생시 이 소송과 관련한 법원은 평가원 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
제 6장 개인 정보보호 및 정보이용
제1조 개인정보의 이용
1. 효율적인 인터넷을 통한 사무업무 처리를 위해 평가원이 정한 성적관리 및 웹 서버 관리 회사와 이용자 정보를 공유합니다.
2. 개인정보는 한자자격시험 관리를 위해 이용하며, 본인의 승낙 없이 타인에게 공개하지 않습니다.
3. 평가원에서는 개인 정보 유출을 방지하기 위해 최선을 다하며, 이용자는 본인의 ID 및 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 주의해야 합니다.
4. 이용자 본인의 부주의에 의한 ID·비밀번호·신상정보 노출로 인한 피해에 관해서는 평가원 책임이 면해집니다.
제2조 광고의 게재
1. 평가원 홈페이지에는 광고를 게재할 수 있습니다. 이용자는 회원 가입으로 홈페이지의 광고 게재에 동의하는 것으로 간주합니다.
부칙
(효력발생) 이 약관은 2004년 3월 15일부터 시행되며, 이용자가 평가원 홈페이지의 회원 가입 단계에서 “약관에 동의합니다” 단추를 클릭 함으로써 효력이 발생합니다.
제 1 장 총 칙
(사)한자교육진흥회 (이하 "회사"라 함)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목과 이용 목적
본회에서 고객들에게 원활한 서비스나 정보를 제공하기 위해 회원 가입, 상담, 서비스 신청, 이벤트 참여 등의 방법으로 다음과 같은 고객의 개인정보를 수집하고 있다.
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
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4) 신규 서비스 제공, 이벤트 등 정보 전달, 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 마케팅 및 광고 등에 활용
2. 개인정보 수집에 대한 사전 동의
본회는 개인정보보호법에 의한 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의 여부를 물으며, [동의] 체크박스 / 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 / 활용에 동의한 것으로 봅니다.
그 밖에 다른 서비스 이용 혹은 이벤트 응모, 사용자 리서치 등 여러 프로모션에 참여하는데 사용자 정보의 수집 및 활용이 필요한 경우 고객의 동의를 받고 시행합니다.
다만, 아래 사항에 대해서는 「개인정보보호법 제22조 제2항」에 따라 사용자의 동의 없이 개인정보를 수집 이용할 수 있다.
① 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷이 곤란한 경우
② 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 이법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
본회는 고객의 개인정보를 수집할 경우 서비스의 제공에 필요한 최소한의 범위로 한정하며, 고객의 동의를 얻거나 법률에 의해 허용된 경우 이외에는 고객의 사상, 신념, 과거 병력 등 개인 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보의 수집은 하지 않는다.
다음의 개인정보는 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, E-mail, 이벤트 응모, 배송요청, 협력사로부터의 제공 등의 방법에 의해 수집한다.
가. 개인정보 수집 항목
(1) 회원 가입 시
이름, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호), 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 자택전화번호, 자택주소, 휴대전화번호, 이메일, SMS 수신동의, 우편물 배송지
(2) 개인 원서접수 시
성명, ID, 주민등록번호, 전화, 휴대폰번호, E-mail, 주소, 학력정보, 응시자신분, 증명사진
(3) 단체원서 접수 시
대표자 성명, 대표자 ID, 대표자 연락처(전화, 휴대폰번호, E-mail, 주소), 접수자 성명, 접수자 주민등록번호, 접수자 연락처(전화, 휴대폰번호, E-mail, 주소), 접수자 학력정보, 접수자 신분, 접수자 증명사진
나. 부가 생성 정보
서비스 이용과정이나 업무처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보
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② 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
③ 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
④ 상품권 이용시 : 상품권 번호
(4) 기타 수집될 수 있는 정보
홈페이지 방문(회원가입), 배송지 정보 수정 / 입력, 설문 참여 등 참여
4. 수집한 개인정보 보유 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기한다. 다만, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 다음과 같이 일정한 기간 동안 회원정보를 보관한다.
(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
(4) 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
(5) 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신 비밀 보호법)
(6) 수험자정보 및 시험결과: 영구보관
5. 수집한 개인정보의 파기
수집한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하며, 파기절차와 방법은 다음과 같다.
가. 파기절차
수집한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB나 서류함에 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 보관한 후 열람 및 재생이 불가능한 상태로 파기한다. 다만, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않는다.
나. 파기방법
(1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
(2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기
6. 개인정보의 위탁 공유 및 제공
본회는 정보주체의 동의나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 이 지침에서 정한 개인정보의 범위, 보유·이용기간 등을 위반하여 개인정보를 보유·이용거나 타인 또는 타기 기관에 제공하지 않는다.
가. 개인정보의 제공
다음의 경우에는 관계 법령의 규정에 따라 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있다.
(1) 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
(2) 정보통신 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 이유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
(3) 개인정보보호법 등에 관한 법률 또는 그 밖의 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
나. 개인정보의 공유·위탁
본회에서는 고객의 서비스 향상을 위해 다음과 같은 개인정보를 제3자와 공유, 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 한다
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(2) 에이스카드넷 휴대용 자격증 제작(성명, 주민등록번호, 자격취득 등급) : 제작 완료 1주 후
(3) ㈜ 아이텔코리아 ARS 합격자 발표 : 합격자 발표일 30일 후
7. 이용자(법정대리인)의 권리 및 그 행사 방법
가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있다.
나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경 또는 회원정보수정’ 등을 직접 열람하여 정정이 가능하다. 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 팩스 또는 이메일로 요청하면 지체 없이 조치한다.
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라. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따르고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 한다.
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③ 법령에 위반하는 경우 등
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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12. 기타
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